Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• STRATÉFIDOM
• Siège social : 98 Rue Delgrès, 97125 Bouillante, Guadeloupe
• Email : secretariat@stratefidom.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données fournies directement par l'utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations patrimoniales communiquées via les formulaires de contact ou les simulateurs (revenus, situation familiale, objectifs patrimoniaux)
• Message libre dans les formulaires de contact

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite, parcours sur le site)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Source de trafic (referrer)
• Données de cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact :traitement et suivi de vos demandes de rendez-vous ou d'information
• Envoi de newsletters :diffusion d'analyses et de conseils patrimoniaux (avec votre consentement)
• Fonctionnement des simulateurs : calculs personnalisés (fiscalité, retraite, diagnostic patrimonial)
• Gestion de la relation client (CRM) : suivi de la relation commerciale et du conseil patrimonial
• Amélioration du site : analyse statistique de la fréquentation et du comportement des utilisateurs
• Obligations légales : conservation des données nécessaires au respect de nos obligations réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement :pour l'envoi de newsletters, le dépôt de cookies analytiques et marketing, et l'utilisation des simulateurs
• Intérêt légitime :pour l'amélioration de nos services, la prospection commerciale auprès de contacts existants et la sécurité du site
• Exécution contractuelle :pour la gestion de la relation client dans le cadre d'un mandat de conseil
• Obligation légale : pour le respect des obligations réglementaires (lutte contre le blanchiment, etc.)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour des durées proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum
• Données des simulateurs : durée de la session (non conservées au-delà sauf consentement explicite)
• Pièces comptables et contractuelles : 10 ans (obligation légale)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Wizio CRM : outil de gestion de la relation client
• Brevo (ex-Sendinblue) :envoi d'emails et de newsletters
• Supabase : base de données et authentification (infrastructure hébergée en Europe)
• Vercel : hébergement du site internet
• Google Analytics : analyse statistique de la fréquentation du site

STRATÉFIDOM ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains de nos sous-traitants (Vercel, Google) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne
• Le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) lorsque le sous-traitant y est certifié

Nous nous assurons que ces transferts offrent un niveau de protection adéquat conformément aux exigences du RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par email : secretariat@stratefidom.fr
• Par courrier : STRATÉFIDOM — 98 Rue Delgrès, 97125 Bouillante, Guadeloupe

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Référent protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent :

• Nom : Loïc ANGOL
• Email : secretariat@stratefidom.fr

10. Politique de cookies

Le site stratefidom.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment la navigation, la sécurité et l'accessibilité du site.

Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site et de comprendre comment les visiteurs l'utilisent (pages les plus consultées, parcours de navigation, taux de rebond). Nous utilisons Google Analytics à cette fin.

Cookies marketing

Ces cookies sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. Leur objectif est d'afficher des publicités pertinentes et engageantes pour l'utilisateur.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou jurisprudentielle. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.